Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Agulha ("nós", "nosso") coleta, usa e protege os dados pessoais fornecidos por visitantes e clientes do site agulhaestudio.lat. O tratamento de dados descrito neste documento está sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e à legislação de proteção de dados aplicável no Brasil. Ao utilizar este site e preencher o formulário de contato, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados quando você usa este site:

Dados fornecidos pelo formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, nome da produtora ou empresa, tipo de reserva selecionado e mensagem livre. Esses dados são enviados diretamente para nossa equipe e usados para responder à sua solicitação.

Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, duração da visita e origem do acesso. Esses dados são coletados automaticamente pelos servidores e, quando ativados, por ferramentas de análise e publicidade cujo consentimento você pode gerenciar pelo painel de cookies.

Dados de rastreamento de conversão: se você chegou ao site por meio de um anúncio e depois preencheu o formulário, podemos receber uma confirmação de conversão das plataformas de anúncio autorizadas por você.

3. Como Usamos Suas Informações

Os dados coletados são usados para as seguintes finalidades: responder a solicitações de reserva e perguntas enviadas pelo formulário de contato; verificar disponibilidade de horários e comunicar condições de reserva; melhorar o desempenho do site e compreender de onde vêm os visitantes (somente com seu consentimento para cookies de análise); e medir a eficácia de campanhas de publicidade (somente com seu consentimento para cookies de publicidade).

Não usamos seus dados para enviar comunicações de marketing sem solicitação prévia.

4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses: execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato, quando você solicita uma reserva; consentimento do titular, para cookies de análise e publicidade, que pode ser revogado a qualquer momento pelo painel de preferências de cookies; e legítimo interesse, para análise agregada de navegação destinada a melhorar o site, desde que não sobreponha seus direitos fundamentais.

5. Cookies e Rastreamento

Este site usa cookies e tecnologias similares. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Os cookies de desempenho e análise e os cookies de publicidade dependem do seu consentimento, que pode ser gerenciado na nossa Política de Cookies. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento pelo botão de configurações de cookies no rodapé do site.

6. Serviços de Terceiros

Podemos usar serviços de terceiros para análise de tráfego e mensuração de anúncios, incluindo Google Analytics, Google Ads e Meta Ads, quando ativados por você. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade e o tratamento de dados por eles é de responsabilidade de cada plataforma. Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de Dados

Os dados enviados pelo formulário de contato são retidos enquanto necessários para responder à sua solicitação e, após a conclusão, pelo período mínimo exigido pela legislação brasileira aplicável. Dados de navegação anonimizados podem ser retidos por períodos mais longos para fins estatísticos. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar os dados que mantemos sobre você; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço indicado na seção 12.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Isso inclui transmissão via HTTPS, restrição de acesso interno aos dados de formulário e revisão periódica das práticas de segurança. Nenhum sistema é infalível, mas tomamos as precauções razoáveis disponíveis.

10. Privacidade de Crianças

Este site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que recebemos dados de uma criança por engano, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização no topo desta página indica quando a versão atual entrou em vigor. O uso continuado do site após uma atualização indica aceitação das alterações.

12. Fale Conosco

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos ou para relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (19) 3628-7194.